📄 Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 29 mai 2025

1. Informations légales

Le présent site est la propriété de :

Le Jardin du Manchot – ASBL Puzzle

Siège social : 15, Rue de Lowaige, 4340 Othée, Belgique

N° d’entreprise :BE 0549.896.166

Email : info@lejardindumanchot.be

Site : https://lejardindumanchot.be

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via le site lejardindumanchot.be, par des clients particuliers situés dans l’Union européenne.

3. Produits

Nos produits sont présentés avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles. Tous nos produits sont disponibles dans la limite des stocks.

4. Prix

Les prix sont en euros (€), TVA non applicable (article 44 du Code de la TVA – petite ASBL).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

5. Commande

La commande est considérée comme valide une fois le paiement reçu. Vous recevrez un email de confirmation.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème de stock ou de paiement.

6. Paiement

Les paiements se font via les solutions sécurisées proposées sur le site. Les données bancaires ne sont jamais stockées.

7. Livraison

Nous livrons en Belgique et dans certains pays d’Europe. Délai indicatif : 3 à 7 jours ouvrables à partir de l’envoi.

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Voir la politique de retour.

9. Produits non éligibles au droit de rétractation

• Produits périssables (ex. : pots de miel ouverts)
• Produits personnalisés
• Produits d’hygiène ouverts

10. Réclamations

Contactez-nous à info@lejardindumanchot.be pour tout souci lié à une commande.

11. Données personnelles

Vos données ne sont utilisées que pour la gestion de vos commandes.

Voir notre politique de confidentialité (si disponible).

12. Droit applicable

Les CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Liège sont compétents.